Crédit à la consommation, crédit à risque ? / France info (2016)  

Public ISBD Titre : Crédit à la consommation, crédit à risque ? Type de document : document électronique Editeur : France info, 2016 Format : Web Langues : Français (fre) Descripteurs : crédit à la consommation / défense du consommateur / législation Résumé : Reportage vidéo, diffusé dans le Journal télévisé de France 3 , consacré au crédit renouvelable en France. Utiliser la carte du magasin pour payer en plusieurs fois signifie souvent recourir à un crédit renouvelable au taux d'intérêt très élevé. Depuis 2011, la loi Lagarde, renforcée en 2015 par un nouveau texte, protège le consommateur : le vendeur doit systématiquement proposer une alternative avec un crédit classique. Mais de nombreuses enseignes ne jouent pas le jeu. Nature du document : documentaire Genre : Vidéo Niveau : Classe de 1ère/Classe de Terminale/lycée/Secondaire En ligne : http://www.francetvinfo.fr/economie/commerce/credit-a-la-consommation-credit-a-r [...] Crédit à la consommation, crédit à risque ? [document électronique] . - France info, 2016 . -  ; Web. Langues : Français (fre) Descripteurs : crédit à la consommation / défense du consommateur / législation Résumé : Reportage vidéo, diffusé dans le Journal télévisé de France 3 , consacré au crédit renouvelable en France. Utiliser la carte du magasin pour payer en plusieurs fois signifie souvent recourir à un crédit renouvelable au taux d'intérêt très élevé. Depuis 2011, la loi Lagarde, renforcée en 2015 par un nouveau texte, protège le consommateur : le vendeur doit systématiquement proposer une alternative avec un crédit classique. Mais de nombreuses enseignes ne jouent pas le jeu. Nature du document : documentaire Genre : Vidéo Niveau : Classe de 1ère/Classe de Terminale/lycée/Secondaire En ligne : http://www.francetvinfo.fr/economie/commerce/credit-a-la-consommation-credit-a-r [...]

Démarchage sans scrupule dans l'énergie / Damien Leloup / Le Monde éditions (2020) in Le Monde (Paris. 1944), 23541 (16/09/2020)

Public ISBD [article]  inLe Monde (Paris. 1944) > 23541 (16/09/2020) Titre : Démarchage sans scrupule dans l'énergie Type de document : texte imprimé Auteurs : Damien Leloup, Auteur ; Nabil Wakim, Auteur Editeur : Le Monde éditions, 2020 Article : p.15 Langues : Français (fre) Descripteurs : défense du consommateur Mots-clés : vente directe  fournisseur d'énergie Résumé : Enquête sur les techniques de démarchage téléphonique des fournisseurs d'énergie à la limite de l'illégalité : les pratiques commerciales agressives ; la confusion entretenue par les opérateurs ; les plaintes déposées par les clients abusés ; les solutions pour encadrer ces pratiques. Encadré : le point sur le marché de revente des fichiers clients. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage [article] Démarchage sans scrupule dans l'énergie [texte imprimé] / Damien Leloup, Auteur ; Nabil Wakim, Auteur . - Le Monde éditions, 2020 . - p.15. Langues : Français (fre) in Le Monde (Paris. 1944) > 23541 (16/09/2020) Descripteurs : défense du consommateur Mots-clés : vente directe  fournisseur d'énergie Résumé : Enquête sur les techniques de démarchage téléphonique des fournisseurs d'énergie à la limite de l'illégalité : les pratiques commerciales agressives ; la confusion entretenue par les opérateurs ; les plaintes déposées par les clients abusés ; les solutions pour encadrer ces pratiques. Encadré : le point sur le marché de revente des fichiers clients. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage

Politiques publiques : les mesures récentes en matière de consommation / Virginie Beaumeunier / Documentation française (2020) in Les Cahiers français (Paris. 1956), 417 (09/2020)

Public ISBD [article]  inLes Cahiers français (Paris. 1956) > 417 (09/2020) Titre : Politiques publiques : les mesures récentes en matière de consommation Type de document : texte imprimé Auteurs : Virginie Beaumeunier, Auteur Editeur : Documentation française, 2020 Article : p.38-47 Langues : Français (fre) Descripteurs : défense du consommateur Mots-clés : politique publique Résumé : Le point sur les politiques publiques de protection des consommateurs : changements de la régulation de l'économie numérique (obligation d'information des plateformes numériques, directives de la "nouvelle donne pour les consommateurs" dont la directive "omnibus", authenticité des avis en ligne) ; nécessité d'un régime de responsabilité adapté pour les plateformes numériques ; nécessité d'un renforcement des moyens de lutte contre les pratiques illicites en ligne, exemple de l'affichage de contenus illicites ; protection des données personnelles des consommateurs ; transition vers un nouveau modèle d'économie circulaire et pistes (information des consommateurs, exemple des produits générateurs de déchets et de la réparabilité des produits) ; complémentarité des rôles de l'Etat et de l'Union européenne dans la protection des consommateurs. Encadré : trois directives européennes de 2019 pour mieux protéger le consommateur. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Politiques publiques : les mesures récentes en matière de consommation [texte imprimé] / Virginie Beaumeunier, Auteur . - Documentation française, 2020 . - p.38-47. Langues : Français (fre) in Les Cahiers français (Paris. 1956) > 417 (09/2020) Descripteurs : défense du consommateur Mots-clés : politique publique Résumé : Le point sur les politiques publiques de protection des consommateurs : changements de la régulation de l'économie numérique (obligation d'information des plateformes numériques, directives de la "nouvelle donne pour les consommateurs" dont la directive "omnibus", authenticité des avis en ligne) ; nécessité d'un régime de responsabilité adapté pour les plateformes numériques ; nécessité d'un renforcement des moyens de lutte contre les pratiques illicites en ligne, exemple de l'affichage de contenus illicites ; protection des données personnelles des consommateurs ; transition vers un nouveau modèle d'économie circulaire et pistes (information des consommateurs, exemple des produits générateurs de déchets et de la réparabilité des produits) ; complémentarité des rôles de l'Etat et de l'Union européenne dans la protection des consommateurs. Encadré : trois directives européennes de 2019 pour mieux protéger le consommateur. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique